 '마이벨' 상품 접속번호 장애 관련
앞서 공지 해 드렸듯이 마이벨 상품의 접속번호 및 카드번호가 mach되지 않아
사용이 불가한 상태 입니다
 8월 4일 저녁부터 공급처 - 사이버패스- 의 사정으로 인해 마이벨 상품의 접속번호가
중단이 되어 현재까지 공급처는 연락이 닿지 않는 상태로서 사용자분들께 불편을
드리게되어 죄송하며
장시간 현 상태로 불편을 드릴수 없다는 판단하에 자사에서 보상책을 마련해 드리니
참조하시어 사용하시기 바랍니다
1. 대체 접속번호 를 제공해 드릴것이며 제공에 앞서 카드번호 상태를 내부적으로
변경함에 있어 최소한의 동의를 하셔야 하므로 [Q&A>기타서비스] 로 접수
해 주시면 되며 접수 시 문의유형: 고객보상제도\' 를 선택후 접수 해 주시면 됩니다
2. 타 상품으로 교체를 원하실 경우 선별하신 상품을 접수 해 주시거나
상품 추천을 원하시면 사용하실 발신전화유형(유선,무선) , 사용국가 전화유형과
접속료 부과여부등을 일러주시면 저희가 추천하여 안내 드리겠습니다
[Q&A>기타서비스] 로 접수를 해주시면 되며 문의유형: 교체 및 환불>상품교체 로 접수 해 주시면 됩니다
 차후 변동사항에 관련하여서는 별도 공지 및 상품페이지에 안내 드릴것 입니다
 접수기간: 대체 접속번호 사용- 8월 27일까지
타 상품교체 - 최종 구입(신규,충전)일 로부터 12개월 도래하는 일자
대상 카드번호: 8월13일 현재 잔액이 남은 상태이며 유효기간만료 이전 상태의 유효한 카드번호
다시한번 불편을 드려 죄송하며 내부적으로 대책마련에 심혈을 기울인점 너그럽게 양해 부탁드립니다
상기 내용은 주문당시 기재된 E-mail 로 개별 발송 해 드린 상태 입니다
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