게시일 : 2013-12-30
안녕하세요
쇼핑몰 관리자 입니다
1. 금번 (주)원텔의 서비스 중지는 당사와는 전혀 무관한 일방적인 서비스 중단으로
당사에서 카드잔액에 대한 책임의무는 없음을 분명 밝히는 바 입니다
많은 민원들로 인해 같은 피해자인 당사의 이미지가 실추 되고 오해를 빚을수 있으므로
당사에서 구매한 배경으로 인해 저희에게 보상을 요구는 적절치 않으며,
당사의 책임 입장을 확인하시려면 아래 거론된 공기관에 직접 문의 접수를 하시기 바랍니다
2. (주)원텔 상품의 서비스 중단에 따른 진행 사항이며 고객 클레임 및 문의가 많아
안내 드리는것으로서 확정사항은 아니므로 참조 바랍니다
현재 해당 사업자를 통제하는 기관인 '전파관리소(02-2680-1748 )'에서 아래와 같이 시정권고를 한 상태입니다
 2014년 1월 5일까지 타 사업자를 선정하여 서비스 이관(카드번호 잔액 사용 가능)을 협의중이며 (주)원텔과 타사업자의 협상에 따라 잔액을 이관할 범위(금액)가 결정 되며
서비스가 재개 되기까지는 협상 성사 이후 7일 이상 소요될수 있습니다
만약 협상이 정상적으로 이루어지지 않았을 경우.
현재 전파관리소에서는 1월2일 까지 보증보험 증액을 원텔측에 요청한 상태 입니다.
( 그러나, 현실적으로 (주)원텔에서 보증보험 금액에 응하는 자금이 없는 상태임)
보증보험 증액이 성공적으로 이루어질 경우 범위내에서 운영이 될것으로 보이며
다만 그렇게 되지 못할경우 원텔이 별정취소가 되며 최종적으로 1월10일~17일
사이 결정을 할것으로 예상하고 있습니다
 이 경우에 보상방안은 1월6일부터 운영되는 청문회를 통해 결정이 된다고 합니다.
이후 한국 정보통신진흥협회(02-580-2557) 에서 파산에 따른 보증보험으로 고객환불을 진행할 예정 입니다
그 외 사항 및 추가 사항과 변동사항은 전파관리소에서 내리는 지침에 따라 진행이 될 예정이며
어느 정도 진행상황이 가시적으로 될 경우 추가로 공지를 드릴것 입니다
보상금액 진행시: 전체 카드번호 잔액을 취합하여 보증보험 금액으로 배당이 이루어지는 데있어
현재로서 배당율을 파악할수 없으며 ,최종 보상이 이루어지는데 2개월 이상 소요될것으로 예상합니다
당사는 판매점으로서 일괄적으로 취합하여 보상에 따른 배당을 받아 처리해 드릴것이며
개별적으로 진행하신다면 '전파관리소(02-2680-1748 )' 로 문의를 하시기 바라며
당사와 이중으로 보상접수 혼선을 빚을수 있기에 [게시판] 으로 접수 해주시기 바랍니다
 처리 결과를 대기하는 상황에서 선뜻 타 상품으로 구매하시기 어려운 경우를 대비하여
SK텔링크의 안정적인 서비스를 시행하고 있는 2가지 상품에 대해 소액권을 임시로 판매 합니다
소액권은 5,000원권 / 10,000원권이 있으며 아래 링크를 클릭하셔야만 구매 가능합니다
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감사합니다.
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