안녕하세요
쇼핑몰 관리자 입니다
 상품명: 162파워
 장애국가 : 미국 해외에서 발신시 일부 지역 접속번호 사용불가(중국발신 복구완료:10월17일)
장애내용 : ITFS 사업자인 미국 PTS의 LA 지역에서 절체작업으로 서비스 일시 중단 상태이며
PTS 측에서 조치 중에 있으며, 복구 회신이 오는데로 다시 연락드리겠습니다.
저희도 지속적으로 공급처인 Sk브로드밴드에 요청을 하고있으나
현재로서 복구 작업완료 시점이 정확치 않은점 너그럽게 양해 부탁드립니다
절체작업 : 회선이든 케이블이든 장비든지간에 죽은 즉 휴상태가 아닌 살아있는 즉, 운용중인 회선,
케이블, 장비등을 다른 회선 케이블 장비등으로 즉시 잘라서 연결 또는 교체하는 작업을 의미합니다
이에 급하신 경우 2가지 제안을 드립니다
1. 현재 잔액을 타 상품으로 교체 가능합니다
상품 선별후 교체 상품명를 접수 해주시면 잔액에 따른 타 상품으로 교체 발급해드리겠습니다
또는 상품 추천을 받으시려면 사용국가및 착신형태 접속료 유료,무료 상품을 구분해 주시면
추천 해 드리는데 있어 신속합니다
관련문의: [Q&A>기타서비스] 로 하시면 됩니다
교체 가능 대상: 기존 미국발신 사용이력이 있으신 경우에만 인정됩니다
2. 급하신대로 사용하실수 있는 소액 spare 핀을 무상증정 해 드립니다
[Q&A>기타서비스]> 부가서비스>spare 핀 신청' 으로 접수 해주시면 됩니다
다시한번 불편을 드려 죄송합나다 (__)
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